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제목 적립금 결재 관련 문의드립니다.
작성자 정주환 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2012-12-10
  • 추천 추천하기
  • 조회수 6438

질문을 상품과 연계해서만 올릴 수 있는것 같네요....

 

Malone 예약구매하고 생긴 적립금이 있는데요...

 

상기 제품과 몇가지 Cart에 담고 적립금으로 결재하려고 하는데

 

계속 문제가 생겨서요...

 

"사용가능 적립금보다 많습니다."라는 메세지가 계속 나와서 자세히보니

아래처럼 씌여 있네요...

적립금은 최소 100원 이상일때 결제가능합니다.
1회 구매시 적립금 최대 사용금액은 23,160원(상품구매금액의 20%)입니다.
적립금으로만 결제할 경우, 결제금액이 0으로 보여지는 것은 정상이며 [결제하기] 버튼을 누르면 주문이 완료됩니다.

 

첫번째 문장은 이해가 되구요...

두번째 문장처럼 물품 구입가의 20%만 적립금으로 결재가 가능한것인가요 ? (이건 좀 실망스럽네요... ^^)

세번째 문장이 조금 혼동을 주는데요... "적립금으로만 결제할 경우, ~~"

 

두번째 문장과 세번째 문장의 내용이 상반되는 내용이어서 이렇게 질문드립니다.

 

적립금으로 구입가액 전체를 결재할 수 없는것인가요 ?

 

바쁘시겠지만 "답" 부탁드립니다.

 

※ Malone 예약 구매할 당시에는 적립금으로 당연히 원하는 물품 구매가 가능한지 알았었는데...

    제가 착각했다면 제 잘못이지만... 좀 혼동되는 문구에대해서는 답변 부탁드려요...

 

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관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제 목록 삭제 수정 답변
  • 엑스트립 2012-12-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 문의주셔서 감사합니다. 죄송하게도 쇼핑몰을 직접 설계하지 않고 기존의 쇼핑몰 프로그램을 활용하다 보니, 뜻하지 않게 안내되는 내용도 있습니다.
    세번째 문장의 내용 처럼 적립금으로만 전액결제는 시행하지 않고 있습니다.
    두번째 문장처럼 물품구입가의 20%까지만 적립금으로 결재가 가능합니다.
    Malone 예약판메시 적립금 사용방법에 대해서 정확히 안내가 안되어 송구스럽습니다. 다음부터는 사용방법에 대해서도 잘 고지하도록 하겠습니다.
  • 정주환 2012-12-10 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 빠른 답글 감사드립니다....
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